Geen ABC leren via het web
Een team dat een nieuw activiteit opzet voor een middelgroot bedrijf ervaart acuut behoefte aan instantkennis op het gebied van “hoe zetten we nu een goede moderne boekhouding op?”. De teamleider heeft in gesprek met controllers en consultants begrepen dat Activity Based Costing (ABC) een leidend principe moet zijn bij deze nieuwe boekhouding. Een van de teamleden, Bert, heeft wel algemene bedrijfseconomie en naar eigen zeggen “vroeger eens wat boekhoudkundecursusjes gevolgd”, maar heeft de finesses niet meer in de vingers en mist kennis over ABC. Andere medewerkers binnen het bedrijf hebben natuurlijk wel de kennis, maar goede controllers en boekhouders zijn schaars en niet direct beschikbaar. Een traditionele cursus volgen via een opleidingsinstituut gaat al helemaal te lang duren: Bert moet zich inschrijven, krijgt algemeen materiaal toegestuurd, moet de tijd vinden zich er doorheen te worstelen, enz. Ook aan iemand inhuren kleven bezwaren: er moet iemand geselecteerd worden en ingewerkt, en ook dat kost veel tijd. Teamleden hadden uit het nieuws opgepikt dat IBM, Microsoft en Oracle flink investeren in leeromgevingen, en dat universiteiten en LOI bezig zijn met het uitwerken van internetcursussen. Zou het internet – als alsmaar expanderende, aarde-omspannende bibliotheek – uitkomst bieden? Bert surft – enthousiast als hij is - allereerst naar de online boekhandels amazon.com en proxis.be. Maar helaas, de titels geven hem niet het gevoel dat hij na lezing concreet weet hoe nu aan de slag te gaan en het gaat zeker dagen of weken duren voordat alles binnen is, laat staan bestudeerd en begrepen. Wanneer Bert met de simpele opdracht “zoek eens uit hoe we de boekhouding op basis van ABC moeten inrichten” via internet een zoekmachine raadpleegt ontstaat er eveneens een probleem. Na intikken van “boekhoudkunde” confronteert de zeer complete zoekmachine www.alltheweb.com hem slechts met globale artikelen, links naar propedeusevakken boekhoudkunde aan de Erasmus Universiteit, en een verwijzing naar Unique die ook boekhoudkundig personeel uitzend. Zoeken op “Activity Based Costing” levert veel theoretische artikelen en elektronische colleges in de VS op, maar nergens is er een ingang te vinden naar instantkennis: het abc van ABC over hoe activiteiten te onderscheiden, overhead en andere kosten toe te wijzen aan de activiteiten, enz. Een teamlid suggereert Bert om eens bij www.loi.nl te kijken. In eerste instantie bekruipt een gevoel van tevredenheid – “misschien gaan we er toch iets uithalen” – want LOI afficheert zich op internet als Virtueel Educatief Centrum. Klinkt goed. Een visioen over een online kennisbank en online docenten duikt op. Een aardig lijstje administratieve HEAO-cursussen blijkt via internet gegeven te worden. De teleurstelling begint te groeien wanneer onduidelijk is of ABC ergens heldere en concreet wordt uitgelegd. Het liefst zou Bert zijn creditcard trekken om online een of andere kennisbank in te mogen, waarin alle concepten en instructies voor ABC-boekhouden helder uitgelegd worden met goede voorbeelden. Maar geen bibliotheek, uitgever of opleider biedt hem dat aan.
Martijn Hoogeveen is hoogleraar multimedia aan de Open Universiteit Nederland en directeur van TakeitNow.com. Reacties: martijn@takeitnow.nl.
Links:
http://www.loi.nl/
- Virtueel Educatief Centrum
http://www.alltheweb.com/ -
pretendeert een van de meest complete webindexen te hebben opgebouwd